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FAQ |
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Häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions) zu
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Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage bzw. Problem hier nicht finden, empfehlen wir folgende Seiten bzw. Links:
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DSL-Team |
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T-DSL/ADSL FAQ und Forum von Günther Schwarz |
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Windows Netzwerke |
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ADSL 4 Linux - DSL unter Linux |
weiterführende Links: |
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T-DSL Handbuch der Deutschen Telekom AG (PDF-File zum Download) |
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MTU-Mini-FAQ (für xDSL-Zugänge über PPPoE) |
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DSLRouter-Hilfe.de |
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dsl Magazin |
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www.netzwerkseite.de - Informationen rund um Kommunikationsnetztwerke |
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Download-Seite des RASPPPOE-Treibers |
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FAQ der Newsgroup de.comm.technik.dsl |
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Die Newsgruppe de.comm.technik.dsl finden Sie auch auf unserem Newsserver news.bnv-gz.de! (Der Zugriff ist nur für Mitglieder mit Benutzerkennung und Passwort möglich!) Weitere Info's zu unseren Newsserver finden Sie hier. |
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Speedmeter.de - Testseite für Up-/Download-Geschwindigkeiten |
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BeFaster - Optimierungstool für DSL (deutsch) |
Fragen und Antworten: |
Was benötige ich für BNV-GZ DSL? |
Serviceseite der Deutschen Telekom AG können Sie überprüfen ob T-DSL unter Ihrer Rufnummer verfügbar ist.
hier!
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Wie kann ich bei bereits bestehendem T-DSL Anschluss auf BNV-GZ DSL umsteigen? |
Der bestehende Vertrag beim momentanen Provider sollte gekündigt werden.
Wenn Sie bereits Mitglied beim BNV-GZ sind, müssen Sie nur noch die
Online-Anmeldung zu BNV-GZ DSL
ausfüllen und abschicken.
Zunächst kann man die kostenlose BNV-GZ dsl Einwahlkennungmal einige Monate parallel zu T-Online nutzen und
testen (die Kennung zu haben, kostet ja nichts und den T-DSL Anschluß bei der Telekom hat man ja sowieso schon).
Wenn Sie einen übergangslosen Internet-Zugang gewährleisten wollen, sollte die Kündigung beim bestehenden Provider
erst nach Bestätigung der BNV-GZ DSL Zugangsdaten erfolgen.
Den DSL-Anschluß von der Telekom benötigt man natürlich für BNV-GZ dsl weiterhin!
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Wo kann ich meinen T-Online Vertrag kündigen? |
Entweder im T-Punkt oder:
T-Online International AG
Kundenservice
64306 Darmstadt
Faxnummer: 01805 350 530 (0,12 Euro/Min.)
eMail: kundenservice@t-online.de
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Besteht die Möglichkeit der Mehrplatznutzung bei BNV-GZ DSL? |
Ja die Mehrplatznutzung ist explizit erlaubt, das heißt es können mehrere Rechner den gleichen Zugang nutzen.
Sie brauchen für diese Variante einen zusätzlichen Router der die Rechner untereinander verbindet.
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Kann ich mit BNV-GZ DSL gleichzeitig surfen und telefonieren? |
Ja. Mit T-DSL erhalten Sie eine zusätzliche Datenleitung für's Internet. So ist gleichzeitiges Surfen und Telefonieren
(oder Faxen) möglich, selbst wenn Sie einen analogen T-Net-Anschluss haben. Auch wenn BNV-GZ DSL über die
gleiche Leitung läuft wie der ISDN- bzw. der analoge Anschluss, bleibt der Telefon- und Faxbetrieb davon unberührt.
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Wie erfolgt die Abrechnung? |
Die Abrechnung erfolgt ausschließlich durch
Fa. Bisping & Bisping GmbH & Co. KG per Bankeinzug
und direkt mit den nutzenden Mitgliedern (also nicht über den BNV-GZ!)
Einen, täglich online abrufbaren, Einzelgebührennachweis erhalten Sie unter
https://kunden.net24.de
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Kann ich BNV-GZ DSL auch mit einem Telefon-Anlagen-Anschluss nutzen? |
Ja, auch bei einem Anlagen-Anschluss wird der Splitter an die TAE-Dose angeschlossen und Ihre Telefon-Hardware
schließen Sie direkt an den Splitter an. Sie können dann Ihre Telefon-Anlage wie gewohnt nutzen.
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Was bedeuten die Fehler-Codes bei DSL? |
| 95/98 | 2000 | NT4 | Fehlername | Bedeutung | Massnahme |
| 602 | 797 | 633 | Anschluss bereits genutzt | DSL Adapter wird von einer der Software bereits verwendet |
PC neustarten und nochmal versuchen |
| 619 | 619 | 619 | Verbindung von Server beendet | Server konnte keine PPP-Verbindung aufbauen. Liegt sehr oft an einer Überlastung. |
Abwarten und später nochmal versuchen |
| 629 | 770 | 651 | Verbindung von Server beendet | Server konnte keine PPP-Verbindung aufbauen. Liegt sehr oft an einer Überlastung. |
Abwarten und später nochmal versuchen |
| 633 | 633 | 633 | Modem falsch installiert | Der Treiber ist falsch eingerichtet oder nicht richtig installiert |
Bei PPPoE Treibern, die Konfiguration prüfen oder um auf Nummer sicher zu gehen die jetztigen Treiber alle löschen und nochmal installieren. |
| 676 | 676 | 676 | DSL bereits in Nutzung | Ein anderer PC oder Gerät nutzt bereits die DSL-Leitung |
Die Verbindung über das andere Gerät trennen und bei sich wieder herstellen versuchen |
| 678 | 678 | 678 | Keine Antwort | Störung oder große Überlastung oder eines der Kabel sitzt schlecht |
Abwarten oder alle Kabel kontrollieren oder DSL Treiber überprüfen |
| 691 | 691 | 5 | DSL Verbindung nicht erfolgreich | PPPoE Verbindung erfolgreich, doch keine Verbindung zu T-Online |
Zugangsdaten überprüfen , später versuchen |
| 753 | 772 | 651 | Falsches ADSL Modem | Ihre Vermittlungsstelle verwendet einen anderen Hersteller bzw. PPPoE Methode |
Telekom kontaktieren eventuell neues ADSL-Modem bestellen |
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Meine Verbindung bricht mit BNV-GZ DSL nach ca. einer Minute unter Win98 SE
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Dies ist ein Problem, welches in der Microsoft Knowledge Base unter dem
Artikel 243199 beschreibt.
Es treten dabei Probleme mit der Datei ndis.vxd auf.
Sie können bei Microsoft das notwendige
Update (exe-Datei) herunterladen. Führen Sie diese Datei aus
und starten Sie nach erfolgreicher Installation Ihren Rechner neu.
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Einwahlversuche über Engeltreiber und RASPPPoE scheitern in
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Tip für eine eventuelle Fehlersuche von einem BNV-Mitglied:
Situation:
Windows 2000 Professional, Internet per ISDN bei verschiedenen Providern hat seit Jahr und Tag geklappt,
Firewall im Einsatz (hier: Sygate Personal Firewall 5.1)
Problem:
Beim Umstieg auf DSL traten die seltsamsten Phänomene auf. Verbindungsaufbautests über
T-DSL Speedmanager 5.0 und Poet 2.2 funktionierten anstandslos, Einwahlversuche über Engeltreiber und
RASPPPoE scheiterten dagegen:
Der Engeltreiber baute eine Verbindung auf, brach sie aber nach dem Laden einer halben Webseite wieder ab.
Mit RASPPPoE kam schon beim Wählversuch die irreführende Meldung "Fehler 676: Telefonleitung besetzt.".
Lösung:
In der Firewall war eine Regel definiert, die bestimmten Teilen von Windows den Zugriff aufs Internet verwehrte.
Mit ISDN funktionierte das anstandslos, mit DSL dagegen traten obige Probleme auf.
Die PPPoE-Verbindung ist sogar so empfindlich, daß bereits eine Nachfrage der Firewall beim Benutzer (und
dem damit verbundenen Blocken bis zur Antwort) einen Verbindungsabbruch zur Folge haben kann.
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Ich benutze die Fritz!Card DSL und habe Probleme bei der Einwahl.
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Auf Anraten der Firma AVM sollten Sie die neusten Treiber für die Fritz!Card DSL herunterladen.
Diese finden Sie unter der URL
http://www.avm.de/FRITZCard_DSL/service/index.html.
Die Installation der Treiber wird auf den Seiten von AVM beschrieben.
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FTP-Problem mit DSL? |
Bei Verwendung von DSL-Routern oder Firewalls kann es bei FTP-Downloads zu Problemen kommen.
Die Verbindungen lassen sich zwar aufbauen, Dateien werden aber nicht angezeigt oder lassen sich nicht
auf einen server hochladen.
Die Ursache:
Der Rechner, auf dem FTP läuft, muss für den PORT-Befehl im FTP-Protokoll seine IP-Adresse kennen.
Dies ist nicht möglich, wenn ein Router oder eine Firewall verwendet wird.
Um das Problem zu beheben, schalten Sie FTP in den passiven Modus.
Alle gängigen FTP-Programme bieten eine entsprechende Option.
Auch im Internet-Explorer finden Sie diese Einstellungen unter Extras/Internetoptionen/Erweitert
(Quelle: PC Professional 3/04)
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