FAQ

Häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions) zu

Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage bzw. Problem hier nicht finden, empfehlen wir folgende Seiten bzw. Links:

DSL-Team
T-DSL/ADSL FAQ und Forum von Günther Schwarz
Windows Netzwerke
ADSL 4 Linux - DSL unter Linux

weiterführende Links:

T-DSL Handbuch der Deutschen Telekom AG (PDF-File zum Download)
MTU-Mini-FAQ (für xDSL-Zugänge über PPPoE)
DSLRouter-Hilfe.de
dsl Magazin
www.netzwerkseite.de - Informationen rund um Kommunikationsnetztwerke
Download-Seite des RASPPPOE-Treibers
FAQ der Newsgroup de.comm.technik.dsl
Die Newsgruppe de.comm.technik.dsl finden Sie auch auf unserem
Newsserver news.bnv-gz.de!
(Der Zugriff ist nur für Mitglieder mit Benutzerkennung und
Passwort möglich!)

Weitere Info's zu unseren Newsserver finden Sie hier.
Speedmeter.de - Testseite für Up-/Download-Geschwindigkeiten
BeFaster - Optimierungstool für DSL (deutsch)


Fragen und Antworten:


Was benötige ich für BNV-GZ DSL?
Wie kann ich bei bereits bestehendem T-DSL Anschluss auf BNV-GZ DSL umsteigen?
Wo kann ich meinen T-Online Vertrag kündigen?
Besteht die Möglichkeit der Mehrplatznutzung bei BNV-GZ DSL?
Kann ich mit BNV-GZ DSL gleichzeitig surfen und telefonieren?
Wie erfolgt die Abrechnung?
Kann ich BNV-GZ DSL auch mit einem Telefon-Anlagen-Anschluss nutzen?
Was bedeuten die Fehler-Codes bei DSL?
Meine Verbindung bricht mit BNV-GZ DSL nach ca. einer Minute unter Win98 SE
mit dem RasPPPoE Treiber ab.
Einwahlversuche über Engeltreiber und RASPPPoE scheitern in Verbindung
mit einer Firewall?
Ich benutze die Fritz!Card DSL und habe Probleme bei der Einwahl.
Was kann ich tun?
FTP-Problem mit DSL?


Was benötige ich für BNV-GZ DSL?

  1. Erste Vorraussetzung ist natürlich ein Telefonanschluss. DSL funktioniert mit Analog- und ISDN-Anschluss.
    DSL muss in Ihrem Bereich verfügbar sein.
    Auf der Serviceseite der Deutschen Telekom AG können Sie überprüfen ob T-DSL unter Ihrer Rufnummer verfügbar ist.
  2. Einen T-DSL-Anschluß von der Deutschen Telekom AG.
  3. Ein Splitter. Dieses Gerät trennt die unterschiedlichen Frequenzbänder und leitet dies an Ihr DSL Modem bzw.
    Ihren Telefonanschluss weiter und ermöglicht das gleichzeitige Telefonieren und Surfen.
    Der Splitter wird Ihnen von der Deutschen Telekom AG zur Verfügung gestellt.
  4. Ein DSL Modem. Wenn mehrere Computer angeschlossen werden sollen, benötigen Sie einen Router. Es gibt Varianten mit integriertem DSL Modem.
  5. Eine Netzwerkkarte.(10MBit/S)
  6. Die erforderlichen RJ45-Netzwerkkabel
  7. Sie müssen Sich zu BNV-GZ DSL anmelden.
    Weitere Infos und die Online-Anmeldung findenSie hier!
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Wie kann ich bei bereits bestehendem T-DSL Anschluss auf BNV-GZ DSL umsteigen?

Der bestehende Vertrag beim momentanen Provider sollte gekündigt werden.
Wenn Sie bereits Mitglied beim BNV-GZ sind, müssen Sie nur noch die Online-Anmeldung zu BNV-GZ DSL
ausfüllen und abschicken.
Zunächst kann man die kostenlose BNV-GZ dsl Einwahlkennungmal einige Monate parallel zu T-Online nutzen und
testen (die Kennung zu haben, kostet ja nichts und den T-DSL Anschluß bei der Telekom hat man ja sowieso schon).

Wenn Sie einen übergangslosen Internet-Zugang gewährleisten wollen, sollte die Kündigung beim bestehenden Provider
erst nach Bestätigung der BNV-GZ DSL Zugangsdaten erfolgen.

Den DSL-Anschluß von der Telekom benötigt man natürlich für BNV-GZ dsl weiterhin!

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Wo kann ich meinen T-Online Vertrag kündigen?

Entweder im T-Punkt oder:

T-Online International AG
Kundenservice
64306 Darmstadt

Faxnummer: 01805 350 530 (0,12 Euro/Min.)
eMail: kundenservice@t-online.de

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Besteht die Möglichkeit der Mehrplatznutzung bei BNV-GZ DSL?

Ja die Mehrplatznutzung ist explizit erlaubt, das heißt es können mehrere Rechner den gleichen Zugang nutzen.
Sie brauchen für diese Variante einen zusätzlichen Router der die Rechner untereinander verbindet.

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Kann ich mit BNV-GZ DSL gleichzeitig surfen und telefonieren?

Ja. Mit T-DSL erhalten Sie eine zusätzliche Datenleitung für's Internet. So ist gleichzeitiges Surfen und Telefonieren
(oder Faxen) möglich, selbst wenn Sie einen analogen T-Net-Anschluss haben. Auch wenn BNV-GZ DSL über die
gleiche Leitung läuft wie der ISDN- bzw. der analoge Anschluss, bleibt der Telefon- und Faxbetrieb davon unberührt.

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Wie erfolgt die Abrechnung?

Die Abrechnung erfolgt ausschließlich durch Click!Fa. Bisping & Bisping GmbH & Co. KG per Bankeinzug
und direkt mit den nutzenden Mitgliedern (also nicht über den BNV-GZ!)
Einen, täglich online abrufbaren, Einzelgebührennachweis erhalten Sie unter Click!https://kunden.net24.de

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Kann ich BNV-GZ DSL auch mit einem Telefon-Anlagen-Anschluss nutzen?

Ja, auch bei einem Anlagen-Anschluss wird der Splitter an die TAE-Dose angeschlossen und Ihre Telefon-Hardware
schließen Sie direkt an den Splitter an. Sie können dann Ihre Telefon-Anlage wie gewohnt nutzen.

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Was bedeuten die Fehler-Codes bei DSL?

95/98  2000  NT4  Fehlername  Bedeutung  Massnahme
602  797  633  Anschluss bereits genutzt DSL Adapter wird von einer der
Software bereits verwendet
PC neustarten und nochmal versuchen
619  619  619  Verbindung von Server beendet  Server konnte keine PPP-Verbindung
aufbauen. Liegt sehr oft an einer Überlastung.
Abwarten und später nochmal versuchen
629  770  651  Verbindung von Server beendet Server konnte keine PPP-Verbindung
aufbauen.
Liegt sehr oft an einer Überlastung.
Abwarten und später nochmal versuchen
633  633  633  Modem falsch installiert Der Treiber ist falsch eingerichtet oder nicht
richtig installiert
Bei PPPoE Treibern, die Konfiguration prüfen
oder um auf Nummer sicher zu gehen die
jetztigen Treiber alle löschen und nochmal
installieren.
676  676  676  DSL bereits in Nutzung Ein anderer PC oder Gerät nutzt bereits die
DSL-Leitung
Die Verbindung über das andere Gerät trennen
und bei sich wieder herstellen versuchen
678  678  678  Keine Antwort  Störung oder große Überlastung oder eines der
Kabel sitzt schlecht
Abwarten oder alle Kabel kontrollieren oder DSL
Treiber überprüfen
691  691    5  DSL Verbindung nicht erfolgreich PPPoE Verbindung erfolgreich, doch keine
Verbindung zu T-Online
Zugangsdaten überprüfen , später versuchen
753  772  651  Falsches ADSL Modem Ihre Vermittlungsstelle verwendet einen
anderen Hersteller bzw. PPPoE Methode
Telekom kontaktieren eventuell neues ADSL-Modem
bestellen

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Meine Verbindung bricht mit BNV-GZ DSL nach ca. einer Minute unter Win98 SE
mit dem RasPPPoE Treiber ab.

Dies ist ein Problem, welches in der Microsoft Knowledge Base unter dem Artikel 243199 beschreibt.
Es treten dabei Probleme mit der Datei ndis.vxd auf.
Sie können bei Microsoft das notwendige Update (exe-Datei) herunterladen. Führen Sie diese Datei aus
und starten Sie nach erfolgreicher Installation Ihren Rechner neu.

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Einwahlversuche über Engeltreiber und RASPPPoE scheitern in
Verbindung mit einer Firewall

Tip für eine eventuelle Fehlersuche von einem BNV-Mitglied:

Situation:

Windows 2000 Professional, Internet per ISDN bei verschiedenen Providern hat seit Jahr und Tag geklappt,
Firewall im Einsatz (hier: Sygate Personal Firewall 5.1)

Problem:

Beim Umstieg auf DSL traten die seltsamsten Phänomene auf. Verbindungsaufbautests über
T-DSL Speedmanager 5.0 und Poet 2.2 funktionierten anstandslos, Einwahlversuche über Engeltreiber und
RASPPPoE scheiterten dagegen:
Der Engeltreiber baute eine Verbindung auf, brach sie aber nach dem Laden einer halben Webseite wieder ab.
Mit RASPPPoE kam schon beim Wählversuch die irreführende Meldung "Fehler 676: Telefonleitung besetzt.".

Lösung:

In der Firewall war eine Regel definiert, die bestimmten Teilen von Windows den Zugriff aufs Internet verwehrte.
Mit ISDN funktionierte das anstandslos, mit DSL dagegen traten obige Probleme auf.
Die PPPoE-Verbindung ist sogar so empfindlich, daß bereits eine Nachfrage der Firewall beim Benutzer (und
dem damit verbundenen Blocken bis zur Antwort) einen Verbindungsabbruch zur Folge haben kann.

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Ich benutze die Fritz!Card DSL und habe Probleme bei der Einwahl.
Was kann ich tun?

Auf Anraten der Firma AVM sollten Sie die neusten Treiber für die Fritz!Card DSL herunterladen.
Diese finden Sie unter der URL http://www.avm.de/FRITZCard_DSL/service/index.html.
Die Installation der Treiber wird auf den Seiten von AVM beschrieben.

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FTP-Problem mit DSL?

Bei Verwendung von DSL-Routern oder Firewalls kann es bei FTP-Downloads zu Problemen kommen.
Die Verbindungen lassen sich zwar aufbauen, Dateien werden aber nicht angezeigt oder lassen sich nicht
auf einen server hochladen.
Die Ursache:
Der Rechner, auf dem FTP läuft, muss für den PORT-Befehl im FTP-Protokoll seine IP-Adresse kennen.
Dies ist nicht möglich, wenn ein Router oder eine Firewall verwendet wird.
Um das Problem zu beheben, schalten Sie FTP in den passiven Modus.
Alle gängigen FTP-Programme bieten eine entsprechende Option.
Auch im Internet-Explorer finden Sie diese Einstellungen unter Extras/Internetoptionen/Erweitert
(Quelle: PC Professional 3/04)


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