(bitte nur in dringenden
Fällen z.B. Serverstörung)
| 0700 - 700 |  |
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| 0700 - 700 | B | N | V | G | Z |
( 9 -18h 0,12 Euro je Minute, 18 - 9h 0,06 Euro je Minute)
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Die Hotline des BNV-GZ |
Die Hotline des Bürgernetzverein Günzburg stellt Ihnen auf dieser Seite einige wichtige Informationen zur Verfügung:
Wie erreiche ich die Hotline?
| Telefon: | Fax: | Handy: (bitte nur in dringenden Fällen z.B. Serverstörung) |
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(08221) 3 70 79 | (0171) 7 45 84 79 | ||||||||||||
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( 9 -18h 0,12 Euro je Minute, 18 - 9h 0,06 Euro je Minute)
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Wann ist die Hotline erreichbar:
| Mo-Fr: | 9h-21h |
| Sa. So und an Feiertagen: | 9h-21h |
Bitte haben Sie Verständnis, wenn die Hotline in den angegebenen Zeiten nicht
erreichbar ist.
Für diesen Fall haben wir einen Anrufbeantworter geschaltet auf dem Sie Ihr Anliegen hinterlassen können.
Was sollte ich wissen, wenn ich mit der Hotline Kontakt aufnehme?
| Fragen: | Beispielantworten |
| 1. Welches Betriebssystem habe ich | Windows 98 |
| 2. Über welche Anschlussart gehe ich ins Internet | ISDN |
| 3. Welches Modem/ISDN-Karte habe ich | FritzCard PCI |
| 4. Welcher Fehler kommt genau | Benutzernamen oder Kennwort überprüfen |
| 5. Habe ich an den Einstellungen etwas verändert, wenn ja was | Ja, den Benutzernamen |
| 6. Über welche Nummer wähle ich mich ein | 0191-565 |
Tipps und Tricks rund um den BNV - GZ:
| Daten und Leistungen rund um den BNV | http://www.bnv-gz.de/bnv/daten_leistungen/bnv_image.html |
| Hilfe zur Einwahl: | http://www.bnv-gz.de/fundgrube/arcorfaq/arcorfaq.shtml |
| Allgemeine Fragen: | http://www.bnv-gz.de/fundgrube/faq.shtml |
| Tips zum Telnetzugriff via SSH | http://www.bnv-gz.de/fundgrube/ssh/ssh.html |
In eigener Sache:
Die Hotline des BNV-GZ supportet nur die Leistungen des BNV-GZ.
Sollten Sie andere Probleme mit Ihrem PC haben wenden Sie sich bitte an unser
Helpteam ( help@bnv-gz.de ), oder an Ihren
PC Händler bzw. Hersteller.
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